Часто приходится слышать от читателей о проблеме, что сотовый оператор МТС списывает с некоторых по 3 рубля в день, люди не могут понять за что, куда уходят деньги. давайте разберём ситуацию. Ведь она совершенно типичная, ей есть чёткое объяснение. кроме того, совершенно понятно, что нужно делать делать, если такое случилось с вами. Всё просто.
Когда-то давно у нас выходила статья, где мы рассказывали о том, при неактивности. То был далёкий 2016 год. Сейчас же, в 2018 году МТС даёт вам всего 90 дней до начала каких-либо своих действия по возвращению сим-карты в собственный пул номеров.
Если вы в течение 90 дней не совершаете никаких платных действий, то оператор начинает списывать те самые 3 рубля в день, чтобы обнулить в итоге ваш баланс. Об этом сказано на официальном сайте МТС: раз , два , три . Почему-то, правда, не удалось найти аналогичную новость для Москвы и области, но тем не менее, это правило работает у МТС глобально для всех регионов.
Стоит вам совершить хотя бы один звонок другу или отправить смс родственникам, как эта абонентская плата исчезнет на следующие 90 дней. А вы таким образом оставите номер при себе.
Если же никаких платный действий совершаться не будет, то МТС по 3 рубля в день освоит весь ваш доступный баланс, а потом заберёт номер себе, дав ему некоторое время отлежаться. Далее он снова будет запущен в продажу и может быть приобретён кем-то ещё.
Почему списывают, если сим-картой активно пользуюсь?
А вот на этот вопрос столь же однозначно ответить нельзя. Но можно дать варианты действий, которые прояснят ситуацию:
- Проверьте различные платные услуги и подписки через личный кабинет или приложение «Мой МТС»
- Позвоните в техподдержку по номеру 0890 и попросите проверить платные услуги по вашему номеру
- Зайдите в ближайшие офис МТС с паспортом и попросите расшифровку трат, консультанты вам обязаны помочь
Если ничего из этого не прояснило ситуацию, а консультанты в офисе не сильно горят вам помочь, придётся требовать от них шаблонный бланк и писать заявление-претензию в свободной форме. Просто изложите на бумаге свою проблему. Подробно, но без лишних эмоций опишите ситуацию и попросите объяснений и расшифровок в письменной форме. Не забудьте, потребовать копию вашей претензии. Она должна быть принята и подписана сотрудниками. Иногда ставят печать.
Если сотрудники отказываются принимать претензию, просите жалобную книгу, оставьте свой отзыв там, снова требуйте письменной реакции на ваше обращение.
В ином случае вы со спокойной совестью можете писать жалобу в Роспотребнадзор . Жалобы через интернет лучше подавать, проходя все авторизации и регистрации. Это даёт больше прав сотрудникам ведомства, а также сокращает шансы, когда вы просто получите отписку, а не реальные действия по своей претензии.
Если вам интересны новости мира ИТ также сильно, как нам, подписывайтесь на наш Telegram-канал . Там все материалы появляются максимально оперативно. Или, может быть, вам удобнее ? Мы есть даже в .
Понравилась статья?
👍 / 👎
Компания Билайн занимает лидирующую позицию среди сотовых операторов, находящихся в стране. Мобильная связь в наше время начала стремительно дешеветь. Таким образом, оператор Билайн начал реализовывать несметное количество тарифных планов, в разработке которых были учтены пожелания и предложения всех целевых групп потребителей.
«Мой Билайн» является услугой, предоставляющей возможность абонентам за символическую плату разговаривать по телефону без умолку, отправлять большое количество SMS и тратить мегабайты в интернете. Что дает возможность абонентам, которые часто совершают звонки друзьям, семье и коллегам по работе, существенно экономить. Важное уточнение! Тарифная опция работает только внутри сети!
Касаемо звонков в другие населенные пункты России внутри сети, оплата данных звонков снизилась к стоимости местных вызовов.
Всего лишь нужно будет подобрать тариф либо подключить услугу, вследствие чего звонки по межгороду станут неограниченными. Смело подключайте услугу «Мой Билайн» и разговаривайте со своей роднёй сколько угодно!
«Мой Билайн»: описание услуги
Пользователи мобильной сети считают сервис «Мой Билайн» настоящей находкой. Услуга предоставляет любому абоненту возможность общаться ежедневно в течение 100 минут на номера оператора. Положительной стороной данного тарифа является возможность разговаривать не только в домашнем регионе, но и по межгороду. Таким образом, звонки в восточные регионы будут абсолютно бесплатны! Достоинства, описанные выше, предоставляются для людей, использующих тарифный план с предоплатной системой расчетов.
«Мой Билайн» не заканчивается на этом тарифе, услуга также используется и на постоплатных планах. Абонентам, использующим данный тариф, начисляется по 3000 минут в месяц, что дает возможность распоряжаться временем по собственному усмотрению.
Подключив услугу, абонент может выбрать один из тарифных планов:
- Предоплатные тарифы
- Постоплатные тарифы
Стоимость подключения любой из услуг – 3 рубля в сутки.
Как подключить опцию «Мой Билайн»
Данная услуга не актуальна в 2017 году, большинство тарифов поддерживают практически бесплатные звонки внутри сети Билайн, подключить данную услугу не представляется возможным!
Предоплатная система расчетов
Как подключить услугу «Мой Билайн»? Воспользуйтесь любым удобным для вас методом:
- Одним из способов является подключение без интернет-соединения и других приспособлений. Позвоните на бесплатный номер , после чего сервис будет активирован, и вам придет SMS-уведомление о том, что подключение произошло успешно.
- Также с телефона можно совершить звонок на бесплатный номер (служба поддержки). После соединения с работником «Билайн» нужно заказать подключение услуги. Для подключения вам нужно будет сообщить оператору компании паспортные данные для верификации личности. После активации абоненту придет уведомление о завершении операции.
- При наличии компьютера с интернетом можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Билайна. Для этого нужно зарегистрироваться, заполнить простенькую анкету с указанием своего номера телефона и пароля. Для авторизации в системе нужно будет ввести пароль, который придет в виде SMS на указанный номер. Далее при помощи приложения «Мой Билайн» необходимо включить сервис.
- Мобильное приложение «Мой Билайн» – в своем роде личный кабинет, но оно не требует регистрации. Чтобы воспользоваться приложением, нужно просто скачать его с любого маркета и установить на устройство. Приложение полностью бесплатно.
- Последним методом для получения услуги на телефон является посещение официального салона. Сотрудники компании подключат сервис при предоставлении документов, подтверждающих личность.
Активация занимает около 15 минут, после чего вы получите SMS-сообщение с уведомлением о подключении.
Постоплатная система расчетов
Клиентам компании «Билайн» разрешается не выключать сервис, а приостановить его на какое-то время. Для выполнения такой операции можно:
- Заглянуть в личный кабинет на сайте.
- Воспользоваться мобильным приложением.
- Позвонить по телефону 0611.
- Лично обратиться в фирменный салон.
Восстановление данной опции произойдет в считанные минуты в любое нужное время.
Все, кто когда-либо использовали мобильный интернет, знают, что от скорости доступа к сети зависит многое, особенно удобства входа на разнообразные ресурсы. Кроме того, те люди, которые используют карты и навигаторы сталкивались с проблемами мобильного интернета. На сегодняшний день, есть сеть 4G, которая позволяет получить скорость доступа, до 75 Мбит/сек. Скорость четвертого поколения на много раз больше чем в сети третьего.
На сегодняшний день абоненты компании Билайн могут использовать опцию «Безлимит в 4G». Такая услуга доступна не на всех сим-картах, поэтому клиентам потребуется приобрести специальную карточку. Ее можно заказать и купить в любом фирменном магазине компании. При этом мобильный телефон будет сохранен.
В рамках данного обзора будет детально рассмотрена опция от оператора Билайн «Безлимит в 4G». Кроме того, можно узнать, как ее подключить и какая стоимость данного предложения.
Описание услуги
Если говорить об условиях, по которым предоставляется опция, то клиенту потребуется всего на всего выполнить некоторые действия, после которых можно будет пользоваться сервисом:
- Для начала потребуется подключить опцию.
- Мобильное устройство должно поддерживать работу сетей 4G.
- Также должна поддерживать работу сети четвертого поколения и сама сим-карта.
- Используемый тарифный план должен включать в себя пакет с трафиком для интернета.
Тарифный план абоненты могут использовать любой. Важно чтобы на нем был пакет с интернетом. Само подключение услуги не будет клиентам ничего стоять. Эта опция бесплатная. Также потребуется обратить внимание на то, что сервис можно использовать даже в роуминге по России. Таким образом выходить в интернет по выгодным условиям клиенты могут даже за пределы домашней сети. Правда, потребуется уточнить покрытие сети. Ведь не во всех городах есть доступ к 4G.
Детализировать информацию по тому, где есть сеть четвертого поколения пользователи Билайн могут у работника фирменного салона или посмотреть покрытие самостоятельно на карте. Карту можно найти на сайте компании. Важным фактом является то, что услугу нельзя использовать в Крыму и Севастополе.
Достоинством использования «Безлимит в 4G» считается возможность использовать интернет без расхода трафика. Даже если трафик по предоставляемому пакету будет исчерпан, то доступ к интернету 4G останется на максимальной скорости. Это позволяет загружать необходимые файлы за считанные секунды или минуты, а также оставаться в режиме-онлайн.
Хотя скорость в такой сети до 75 Мбит/сек., но она может изменяться и в среднем будет немного меньше. Также ее показатели зависят от ряда факторов:
- Зона покрытия.
- Погодные условия.
- Характеристики мобильного телефона.
- Число пользователей в одной сети.
Опция не будет ничего стоять клиентам только при подключении. Но ее использование предоставляется по абонентской плате. Списание абонплаты за услугу Безлимит в 4G происходит каждый день в сумме 3 рубля в сутки. Интернет безграничен, но если не будет нужного покрытия, то расходуется основной трафик, который предоставляется на тарифном плане.
Как подключить услугу
Подключить себе на телефон сервис «Безлимит в 4G» абоненты могут без особого труда, но рекомендуется уточнить информацию по зоне покрытия в своем городе или регионе. Если есть покрытие, то можно осуществлять переход на данное предложение. Сделать активацию оператор Билайн позволяет несколькими удобными методами:
- Для начала стоит отметить один из самых простых способов – использование мобильного телефона. Все что потребуется абоненту, просто набрать на мобильном телефоне номер и позвонить по нему. Комбинация для ввода 06740909871. Данный звонок не тарифицируется и будет бесплатным. После соединения будет вызван автоинформатор, с помощью которого можно произвести активацию опции. Для этого нужно будет нажимать на цифры, которые будет озвучивать робот. После того как услуга будет подключена, клиент уведомляется посредством входящего смс-уведомления.
- Другой простой метод самостоятельной активации заключается в использовании интернет-помощника или личного кабинета. Пользователи необходимо пройти на сайт Билайна и потом перейти в кабинет, где предварительно следует зарегистрироваться. Затем перейдя по разделу с опциями, потребуется найти «Безлимит в 4G» и нажать на кнопку активации. Данный метод можно использовать, если есть доступ к интернету.
- Любую опцию можно активировать и в фирменных салонах компании. Такой метод хорош если не получается самостоятельно включить услугу. Для осуществления операции потребуется пройти в любой салон Билайн и взять с собой паспорт. При помощи паспорта работники могут установить личность владельца сим-карты, а только потом активировать на телефоне данную опцию. Узнать адрес ближайшего отделения компании в своем городе можно на карте. Для этого рекомендуется перейти по ссылке beeline.ru/customers/beeline-on-map/.
Опция не будет функционировать, если клиент будет находиться за рубежом.
Как отключить 4G на Билайне
Отказаться от использования данного предложения можно также несколькими удобными методами:
- Как и в подключении, деактивировать услугу можно через вызов голосового меню по телефону 06740909870. После этого необходимо следовать указания робота.
- Также отключение, возможно, сделать через персональный кабинет. Процедура аналогична подключению.
- Последний метод отключения – визит в фирменный салон Билайн. Главное, не забыть документы подтверждающие личность.
Даже расстояние - не помеха, когда так много нужно сказать друг другу. С опцией «Ноль на Билайн России» это почти ничего не стоит. Звоните в любой город России всего за 3 рубля в сутки. Каждый день вам доступно 100 минут для звонков абонентам «Билайн» по всей России.
Подключайте и получайте 3000 минут в месяц для общения с друзьями и близкими по всей стране!
Подключение - 0руб.
Абонентская плата (в сутки) - 3руб.
Звонки на любые номера «Билайн» России, первые 100 минут в день - 0руб.
Звонки на любые номера «Билайн» России, свыше 100 минут в день - 1 руб.
Информация об услуге (звонок бесплатный) - 3030
Номер для подключения - 3000
Проверить остаток минут до конца дня - 06743
Номер для отключения - 3014
Условия предоставления опции «Ноль на Билайн России»
Опция действует бессрочно.Установленная абонентская плата действует в течение первоначального периода 60 дней с момента подключения опции для абонентов всех тарифов предоплатной системы расчетов, кроме тарифов группы «Ноль сомнений», «Все включено», «Все в одном 150», «Все в одном 300», «Мини Люкс», «Люкс 250», «Люкс 500», «Люкс 1000», «Люкс Экстра», «Мой», «Фреш», «Легкий счет», «Супер 150», «Теплое общение», группы тарифов «Камчатский». Далее ежедневный платеж за пользование опцией составит 7 руб. – для абонентов других тарифов.
Условия предоставления опции «Ноль на Билайн России» для абонентов группы тарифов «Ноль сомнений» - 0 руб. в течение первых 60 дней с момента подключения опции, с 61-го дня - 3 руб. в сутки.
Для тарифов «Ноль сомнений», «Все включено», «Все в одном 150», «Все в одном 300», «Мини Люкс», «Люкс 250», «Люкс 500», «Люкс 1000», «Люкс Экстра», «Мой», «Фреш», «Легкий счет», «Супер 150», «Теплое общение», группы тарифов «Камчатский» льготные минуты не предоставляются.
Максимальная длительность разговоров на номера «Билайн» России с опцией - 100 минут в сутки. Количество соединений в сутки и длительность каждого соединения - не ограничено.
Абонентская плата списывается с электронного счета ежесуточно ночью. Если на момент списания сумма на балансе недостаточная, скидка в этот день не действует.
При подключении услуги «Ноль на Билайн России» автоматически отключаются услуги: «Безлимит внутри сети», «Безлимит внутри сети+», «Безлимит на номера «Билайн» России», «Безлимит внутри сети со скидкой».
Привет! Сегодня я покажу вам Очень выгодное предложение от МТС. Вы сможете пользоваться безлимитным интернетом за 4 рубля в сутки. Вам будут доступны без ограничений: ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, FB Messenger, Instagram, Skype, WhatsApp, Viber, Twitter, Snapchat, Twitch. Для постоянных пользователей соцсетей это отличный вариант, всего 120 рублей в месяц! Всё очень просто и быстро! Смотрите далее!
Откройте . Вверху слева нажмите на кнопку Меню .
У вас откроется страница услуги. Нажмите на кнопку Подключить . Обратите внимание:
– Стоимость подключения: 0 рублей.
– Ежесуточная плата: 4 рубля.
– Квота: Безлимит.
– Зона действия: Вся Россия.
– Безлимитный трафик в пределах ресурсов соцсетей и мессенджеров по супер цене!
Далее, у вас откроется окно. Нажмите OK , чтобы подтвердить включение услуги. После чего опция ВСети будет подключена на вашем телефоне. Вам придёт СМС сообщение с уведомлением.
Внизу страницы обратите внимание на описание услуги .
В самом низу страницы вы можете узнать USSD команды для подключения и отключения данной услуги.
