Компания Google объявила имя победителя всероссийского конкурса«Дудл для Google». Лучшим проектом по изменению официального логотипа Google был признан «дудл» 8-летнего Петра Алексеева из Белгорода. Уже на следующей неделе его работа появится на главной странице российского Google.
В сентябре этого года компания Google предложила российским школьникам нарисовать «дудл» - праздничный логотип компании, который появляется на главной странице сайта по определенным поводам.
«Обычно все большие компании очень серьезно относятся к своим логотипам, - говорит директор по маркетингу Google Russia Дмитрий Кузнецов . - С серьезным лицом создают их сначала, потом стараются сохранить их неизменными и поставить в рамку. Google - это необычная компания. Мы считаем, что логотип - это то, с чем можно повеселиться, на чем можно проявить свое творчество. Мы решили, что будет очень хорошо, если мы введем практику проведения такого конкурса как «Дудл для Google» здесь, в России».
| Самый первый «дудл» появился 14 лет назад. Основатели Google Ларри Пейдж и Сергей Брин хотели оповестить всех, что их нет в офисе, потому что они уехали на фестиваль Burning Man в пустыне штата Невада. Для этого они решили поместить позади второй буквы «о» логотипа Google рисунок деревянного человечка. Пользователи были приятно удивлены неожиданными переменами в простом логотипе, а основатели Google сразу поняли, что это может стать особенной «фишкой» компании. В 2000 году уже была введена должность главного специалиста по дудлам. Им стал веб-мастер Деннис Хванг. В этом году его команда выросла в большой отдел иллюстраторов (они же «дудлеры»), которые нарисовали уже более 1000 дудлов для домашних страниц Google. |
Школьникам от 6 до 17 лет было предложено создать «дудл» на тему «Мой город. Моя страна». На конкурс пришли работы более 5 000 ребят из 70 городов России. На первом этапе сотрудники российского офиса Google отобрали по 100 в каждой возрастной категории. Затем звездное жюри, в которое помимо певицы Максим и телеведущей Юлии Высоцкой вошли художник-иллюстратор Виктор Меламед , арт-директор журнала Seasons of Life Евгений Челюскин и другие, выбрало из них 30 самых интересных.
Финалистов - по одному в каждой возрастной категории - определили наши пользователи путем народного онлайн-голосования. Победителя конкурса назвала профессиональная художница Google и автор многочисленных дудлов София Фостер-Димино (Sophia Foster-Dimino). Церемония награждения прошла вчера в Ценральном доме художника в Москве. 30 полуфиналистов были приглашены на церемонию награждения, которая прошла вчера в Центральном Доме Художника в Москве.
Победителем конкурса был признан 8-летний Петр Алексеев из Белгорода. Он получил сразу несколько призов от Google. Вместе с родителями мальчик посетит штаб-квартиру компании в США, а его школа получит новое оборудование для компьютерного класса. Кроме того, уже 10 декабря «дудл» Петра будет размещен на домашней странице google.ru.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Иллюстрации с сайта google.ru
Дмитрий Кузнецов работает управляющим директором Google Russia - одной из крупнейших международных компаний. Но 26 лет назад, перед выпуском из школы, он почти не знал английского. Именно из-за этого он не смог поступить в военный институт с первого раза и решил пропустить год - посвятить это время только языку. SM попросил Дмитрия рассказать о том, что из этого вышло и какие отношения с языками сложились у него потом.
Я учился в типичной советской провинциальной школе. Английский нам преподавали, мягко говоря, не лучшим образом. Хоть в моем аттестате и стояли пятерки почти по всем предметам, языка я практически не знал. На вступительных экзаменах в Военный институт иностранных языков (ВИИЯ) мне не хватило баллов как раз по английскому.
Пришлось вернуться домой в Тамбовскую область. Временно устроился рабочим на железную дорогу. И начал учить язык, чтобы поступать в следующем году. На подготовку у меня было всего девять месяцев.
Преподаватель в Мичуринске и дикая инфляция
Мне тогда очень повезло: через знакомых удалось найти преподавателя, который занимался со мной индивидуально. Виктор Иванович Козырев из Мичуринского педагогического института был, наверное, лучшим педагогом английского языка из всех, у кого мне довелось учиться. Он оказался очень увлеченным человеком, который заразил меня любовью к другим языкам и культурам. Да, сначала у меня была конкретная цель (поступление), но потом мне начал нравиться сам процесс работы с учителем.
Я уверен, что хороший личный контакт с преподавателем - это одно из главных условий успешного изучения языка
Это был 1992 год, сумасшедшая инфляция, и та сумма, на которую мы изначально договорились, быстро превратилась практически в ничто. Мне было неловко, я предложил Козыреву передоговориться об оплате, но он отмахнулся: сказал, что готов продолжать занятия и так.
В какой-то момент он стал приводить на занятия своего сына, который тогда заканчивал школу. Составил из нас маленькую учебную группу. Работа стала эффективнее: появилась полезная соревновательность и одновременно взаимопомощь, теперь мы могли вести полноценные диалоги.
В итоге в 1993 году я уже без проблем поступил в тот самый Военный институт иностранных языков, ВИИЯ. Даже серебряная медаль не понадобилась. Кстати, если школу я окончил с серебряной медалью, то институт уже с золотой. Можно сказать, закрыл гештальт.
«Неперспективный» язык и торговля оружием
ВИИЯ готовил специалистов-переводчиков для Вооруженных сил РФ. У него было два языковых факультета: восточный и западный. Я попал на восточный. Нам преподавали персидский язык как первый (основной), а английский - как второй. Потом можно было выбрать дополнительные языки.
Военный переводчик мог столкнуться с самыми разными вызовами, поэтому и подход к персидскому языку был многогранный. Мы занимались не только речевой практикой, но и общим, общественно-политическим и военным переводом, теоретической грамматикой и лексикологией.
Помню, на первом занятии наш замечательный преподаватель Константин Никитич Хитрик сказал: «Тот язык, который вы будете учить, скорее всего, вам никогда не пригодится для реальной работы» . Но пообещал: если мы его освоим, нам уже не будут страшны никакие языковые и переводческие задачи. Даже самые трудные.
Парадокс: то, чему я научился на курсе военно-технического перевода, пригодилось в работе довольно скоро. После третьего курса нас отправили на практику. Россия в то время продавала разные виды вооружения дружественным странам. По контракту продавец должен был обучать военных и технических специалистов из стран-покупательниц, как обслуживать закупленное оружие и вообще обращаться с ним. Сам процесс обучения мы и переводили на персидский - обеспечивали выполнение контрактов.
Лексика допроса и лётный английский
На курсах второго языка (в моем случае - английского) не было теоретических предметов, например, грамматики и стилистики. Мы изучали только прикладные переводческие дисциплины. Часто преподаватели моделировали реальные рабочие ситуации, которые порой казались нам курьезными - например, «допрос пленного». Вообще нам старались давать как можно более широкую палитру переводческих контекстов, с которыми мы могли столкнуться. Мы смотрели много фильмов, слушали много музыки.
А еще, например, ходили на курс «Радиотелефонный обмен в авиации», больше известный как «бортперевод». Переводчикам, которые собираются работать в этой области, нужно владеть специальным утрированным произношением, напоминающим английский с сильным русским акцентом.
Сейчас в интернете есть сервисы, с помощью которых можно подключиться к реальным переговорам пилотов и диспетчеров. Там хорошо заметно это произношение: оно необходимо как страховка от неправильного понимания во время радиопомех. Оказалось, это общемировой профессиональный лётный английский. А во время учебы этот «диалект» был поводом для наших многочисленных шуток.
После окончания института я остался там в качестве преподавателя. И только тогда по-настоящему понял, какими замечательными профессионалами были мои учителя. При подготовке к каждому занятию они разрабатывали подробнейшие, чуть ли не поминутные планы, где расписывали, какие знания и навыки будут прорабатывать. И это при том, что занятия велись по учебникам, которые они сами когда-то написали!
Записаться к преподавателю Skyeng на бесплатный урок
К сожалению, мне мало в чем удалось приблизиться к их уровню мастерства. Вчерашний курсант, я во многом видел учебный процесс все еще с той стороны парты. То, что мне нравилось когда-то как ученику, то я и старался давать как преподаватель. Много лет спустя я стал заниматься английским со своими детьми и окончательно осознал, насколько важна методика и планомерность в работе учителя.
Samsung и Google
После военной службы я попал на работу в Samsung - занимался маркетингом и продажами мобильных устройств. Это была новая, неизвестная для меня область. Тем не менее, мне пригодились многие вещи, которым я научился в институте и армии, - например, навыки межкультурных коммуникаций. Отчасти сбылось предсказание моего преподавателя: после языков в ВИИЯ освоиться в другой сфере было просто. Мне очень нравилось новое дело, и я сделал довольно успешную карьеру - стал вице-президентом компании.
Общение с корейцами на английском не сильно обогатило мой словарный запас. Я узнал, наверное, больше корейских слов, чем новых английских. Но ежедневная практика все-таки полезна: она помогает поддерживать языковые и переводческие навыки в активном состоянии.
На моей нынешней работе, в российском подразделении Google, основной язык общения - тоже английский. С узкой специализированной лексикой, которая была бы мне незнакома, я ни разу не сталкивался (даже в разговорах с программистами). Так как в Google очень много горизонтальных связей, я общаюсь с людьми из самых разных уголков Земли. Очень интересно иметь дело с разными акцентами английского языка у разных народов.
Драйв от общения и Никольская улица
Я считаю, что выучить иностранный язык может абсолютно любой человек. Проще всего заставить себя, когда есть какая-то конкретная цель (для поступления в вуз, для бизнеса, для чтения книг или просмотра фильмов в оригинале). Но если вы хотите не просто решать прикладные задачи с помощью языка, а по-настоящему им владеть, - вам должен нравиться сам процесс изучения.
А главное, вас должен драйвить сам момент того, что вы полностью понимаете иностранцев и можете объясниться с ними . Для меня такой «момент истины» наступил во время первой встречи с группой иранцев: я общался уже не с учебником, а с живыми людьми, которые без меня никак не смогли бы наладить контакт с окружающими.
Сегодня, чтобы получить это ощущение, уже не нужно ловить волны зарубежных радиостанций или проходить жесткий отбор для зарубежной поездки, как это было во времена СССР. Этим летом достаточно было выйти на Никольскую улицу в Москве и увидеть, услышать там полмира. Главное, чтобы вы искренне хотели понять человека, который говорит на другом языке.
Дмитрий Кузнецов , директор Google по маркетингу в России, ответил на каверзные вопросы клиповедов и гостей на 27 мая 2014. Он поведал, как с командой создавал первый в мире телефон с двумя сим-картами Samsung Duos, как с помощью бульдозера можно повышать качество, о преобразовании своего стиля управления от авторитарного к коллегиальному и почему для успеха в бизнесе очень важно любить людей.
Дмитрий Кузнецов: Давайте я пару слов сам про себя скажу: то, что я работал в Самсунге, было очень интересно и увлекательно, но позиция вице-президента не самое мое большое достижение, которое я сам считаю большим. Самое большое – это то, что нам удалось реализовать очень многие интересные и заметные для рынка проекты. Например, кто знает телефоны Samsung с двумя симкартами? Сейчас это уже стандарт рынка. Этот проект разрабатывала моя команда и мы первые, кто запустил телефон с двумя симкартами. Сейчас их выпускают практически все. Специально для женщин раньше этих телефонов была разработана серия Samsung La Fleur, так называемая. Это тоже делала наша команда, разные производители этим занимаются. Были еще премиальные телефоны, т.е. довольно много было сделано интересных проектов, интересных продуктов, которые стали полезны для обычных пользователей. Вот это я считаю действительно интересным, вот это можно считать достижением.
В Самсунге я проработал 10 лет, до Самсунга 9 лет служил в Вооруженных Силах. После Самсунга два года занимался собственными проектами. У меня была компания, которая занималась строительством, компания, которая занималась производством, компания, которая занималась поставками разных интересных гаджетов из Азии, мы возили из Кореи, Китая, Японии – навигаторы с возможностью записи сразу в облако, то, что на тот момент на рынке считалось инновационным, то, что еще не успело попасть в Россию, мы этим, в том числе, занимались.
В 2012 году меня нашла компания Google, довольно долго мы с ними договаривались, потому что я не хотел возвращаться в корпоративным мир, меня уже как-то все эти вертикально выстроенные структуры претили. Но, в итоге, Google меня смог купить как раз тем, что это, на мой взгляд, достаточно уникальная компания, где сочетается в значительной степени предпринимательство и свобода принятия решений, принятие участия в очень больших проектах. При этом в качестве бекапа есть очень большая корпорация, за тобой стоит очень большая сила, и ты понимаешь, что те идеи, которые у тебя есть, те задумки, предложения – они могут быть реализованы, потому что ресурсы для этого есть, есть очень большая структура, большое количество людей, которые сильно разбросаны по всему миру. В России у нас очень небольшая команда. Вот этим меня Гугл привлек, и уже два года почти я работаю в Гугл и очень доволен тем, что удается делать на новом уровне.
1. Аристотель Онассис: Весь секрет бизнеса в том, чтобы знать что - то такое, чего не знает больше никто. Вопрос: какие секреты знали Вы лично, начиная свое дело?
Дмитрий Кузнецов: Самсунг был первой моей компанией из коммерческого мира. Не могу сказать, что я много знал о коммерции в целом, но к тому моменту у меня был опыт – я учился в военном институте, был опыт управления людьми. Это то, чему в том числе учили в военном институте. Второй опыт, который я считаю ценным для любой работы в любой должности любой компании, – то, что в институте меня научили учиться. В принципе, это были два самых главных секрета у меня на тот момент, когда я пришел в компанию Самсунг. И, наверное, благодаря им всё остальное случилось.
2. Выдающийся инженер Сергей Павлович Королев, выпускник Бауманки, в свое время высказался: Имейте в виду, если вы сделаете быстро и плохо, то люди забудут, что вы сделали быстро, и запомнят, что вы сделали плохо. Если вы сделаете медленно и хорошо, то люди забудут, что вы сделали медленно, и запомнят, что вы сделали хорошо!
Вопрос: как научиться работать быстро и хорошо?
Дмитрий Кузнецов: Эта цитата очень правильная в том смысле, что есть многочисленные исследования, статистические и маркетинговые, которые показывают, что о плохом люди помнят больше. Как ни удивительно, обычно люди помнят о хорошем, но если речь идет о какой-то продукции или товаре, то люди, во-первых, запоминают больше о негативном опыте и, во-вторых, рассказывают большему количеству людей о негативном опыте, который у них был. Если я сейчас не ошибусь, то по статистике, которая у нас была в Самсунг, где делали исследование, то довольный покупатель примерно четырем людям из своего окружения рассказывает о том, что он доволен покупкой, а недовольный рассказывает в среднем больше, чем десяти о своем негативом опыте.
Как сделать и быстро, и хорошо, вопрос довольно риторический. Понятно, что всё зависит от конкретной ситуации, но, наверное, универсальный рецепт в том, что надо правильно соизмерять те ресурсы, которые есть, и правильно фокусироваться. Понятно, что всегда будет нехватка ресурсов, что задач будет больше тех возможностей, которые требуют выполнения, здесь очень важно оценить весь объем работы и выбрать те участки и те моменты, которые являются критическими для достижения успеха. Я думаю, что если научитесь приоритезировать правильно, научитесь фокусироваться на том, что наиболее важно, то получится и быстро, и хорошо.
3. Соичиро Хонда: Предприниматели должны быть готовы ставить перед собой неправдоподобные цели и должны быть готовы к поражениям.
Вопрос: какие трудности Вам пришлось преодолеть?
Дмитрий Кузнецов: Трудно сказать, как преодолеваю трудности. Трудности и неудачи в работе встречаются практически постоянно, главное, не зацикливаться на том, что не получилось, какие-то уроки из этого извлекать, анализировать, почему что-то пошло не так. Если понимать перед собой конечную цель, если ставить перед собой задачи достичь конечной цели важной, нужной и той, которую ты сам считаешь правильной, то тактические неудачи фактически не так важны. На них можно просто не обращать внимания за тем исключением, чтобы извлечь их них какие-то уроки, чтобы не повторять их в будущем.
4. Графтио Генрих Осипович, отечественный инженер-энергетик, так рассуждал на счет качества: Качество, должно иметь только один сорт - первый, и гидроэлектрическая станция обязана стоять так же незыблемо, как египетские пирамиды.
Вопрос: как обеспечить качество продукта и всей работы, связанной с его производством и продвижением?
Дмитрий Кузнецов: Могу вам два кейса рассказать. Один кейс из Самсунга. Я пришел в 2000-м году, Самсунг тогда телефонами начал заниматься, но никто не видел в этом перспективу. Уже была Motorola, был Siemens, была Nokia, был Ericsson. И третьесортному азиатскому бренду особого места не было. Сначала я пришей в отдел IT, потом меня перевели в телеком… Когда меня переводили, то с сочувствием говорили: ну, ладно, телефоны если не закроют в следующем году, то, может быть, еще один год поработаешь. Прошел год, прошло два года, прошло три года, продажи всё более росли, телефоны становились всё более популярными, и в Самсунге всё это случилось благодаря одному человеку. Был такой Кейти Ли, он потом был CTO Самсунга. На первых порах, когда начиналось производство, у Самсунга было очень много брака, телефоны выходили из строя, покупатели были недовольны. Как то в один прекрасный день вышла очередная партия, где процент брака был относительно высоким, около 10 %. Что, кстати, для бытовой техники не так уж много. Кейти Ли приехал на производство, попросил разложить всю партию телефонов во внутреннем дворе завода и пустил каток, раздавил все телефоны. При этом выстроил всех сотрудников завода и сказал, что пока мы будем выпускать такие телефоны, всё будет повторяться. Люди, которые это видели, реально плакали. Не потому, что им не заплатят денег, а потому, что им было стыдно, что такая акция происходит у них на глазах. Спустя какое-то время процент брака был снижен до одной десятой. Поэтому, обеспечение качества, конечно, это задача любого производства, любого предпринимателя. Какими способами? Вот об одном я вам рассказал.
Другой способ, с которым я столкнулся в Google, у нас много продуктов, самых разных, все знают наш поисковик, почту, кто-то знает про Youtube, кто-то знает про Androide, про Chrome… я могу долго рассказывать, но над большинством продуктов работают многочисленные команды инженеров. Как правило, они разбросаны географически: например, у нас в Москве сидит около 50 инженеров, которые работают над Хромом, а Хром реально создают четыре команды – московская, та, что в Цюрихе находится, одна в Маунтин Вью, и одна в Азии. Они все параллельно одновременно дистанционно работают. Очень часто они выкатывают какие-то обновления и, на наш взгляд, они очень интересны — теперь, например, с браузером вы можете осуществлять поиск голосом, кликнув на микрофон в поисковой строке браузера вы можете вводить в поисковой строке запрос. Мы, как правило, когда получаем такие приложения, говорим: всё, запускайте скорее! Это интересно! Пользователям понравится! Настолько отработана процедура тестирования, на каждую мелочь инженер обращает внимание, на любые, самые мелкие недочеты, которые могут возникнуть у пользователя в процессе использования, что никогда не выкатывают обновления вживую до того, как устранят самые мелкие недостатки. Я был свидетелем обновления для Хрома, оно почти три месяца было в стадии тестирования, а в среднем около месяца проходит от тестовой разработки до выпуска приложения. Это еще один кейс, где обеспечение качества ставится во главу угла. В конечном итоге, на мой взгляд, в Google это вообще мантрой является, что user first, конечно, удовлетворённость пользователя – залог успеха для любого предприятия, для любой компании, для любого производства.
5. Акио Морита, основатель SONY: Самое важное, по-моему, это не обвинить кого-то в ошибке, а поскорее узнать, что же вызвало ошибку.
Вопрос: как Вы организуете работу коллектива?
Я был участником разных систем управления: в армии это одна система, очень вертикально-ориентированная, иерархическая, где принцип единоначалия; в Самсунг на первых порах, когда я там работал, был очень похож на армию – первую неделю я удивлялся, почему люди в форме не ходят? Потом я научился даже без погон различать. Все остальные отношения были ровно такие же. Гугл – это совершенно другая ипостась – здесь абсолютная свобода взаимоотношений, каждый может поговорить с каждым, каждый может высказать свое мнение каждому, вплоть до того, что я могу разговаривать с Ларри Пейджем. Любой вице-президент может поговорить с любым интерном или даже контрактором. Вот эта свобода и прозрачность взаимоотношений, она, безусловно, обуславливается тем, что людям дают свободу среагировать и свободу сделать что-то новое. Когда у вас есть свобода пробовать что-то новое, естественно, вы не сможете определить, где ошибка, а где эксперимент, т.е. вы попробовали, у вас не получилось, значит, надо пробовать в другой раз. У нас философия такая, что люди не делают ошибок заведомо. Случайно может выйти что-то не так, но из этого можно извлечь урок, не более того. Мне такой подход очень импонирует. Я считаю, что он очень эффективен и Google показывает, что это так и происходит.
6. Уоррен Баффет выдвигает гипотезу: У всех миллиардеров, которых я знал, деньги только открыли их основные черты характера. Если они были быдлом до того, как у них появились деньги, то они просто становятся быдлом с миллиардом долларов.
Я на 101 % готов подписаться под словами Баффета. Я встречал разных людей – довольно высокопоставленных, довольно богатых с точки зрения личного богатства, могу сказать, что действительно, то, как человек себя ведет, то, как общается с окружающими, то, как он себя позиционирует, не зависит от уровня дохода или положения в социальной лестнице. Может, это не совсем верное наблюдение, но впечатление такое, что иногда, чем выше, тем качество человеческого материала, если хотите, несколько хуже. Я думаю, что то, как вы общаетесь с людьми, вне зависимости от того, какое у вас положение, это, в конечном счете, определяет, что вы за человек. Если вы с добрым и хорошим чувством относитесь к окружающим, если хотите в христианском смысле, то это, безусловно, характеризует вас с самой лучшей стороны. Еще я помню, что когда учился в Гарвардской бизнес школе, у нас была одна из лекций, обычно там лекции не проводятся – проводятся разборы кейсов, а тут была лекция, ее читал один из наиболее заслуженных профессоров. Тема лекции была “Manager in the middle”, это не среднего звена, пусть будет как «менеджер посередине». Она была посвящена тому, что, на самом деле, менеджмент бывает не только по отношению к подчиненному, но и по отношению к окружающим людям, которые на такой же ступени карьерной находятся, и как можно менеджерить свое начальство или своего начальника, т.е. менеджерить можно во все стороны. И основная мысль, которую профессор пытался до нас донести, и сначала, когда он её первый раз сказал, я подумал, о чем он говорит? Он довольно пожилой человек и я подумал, что это что-то старческое, возможно. А потом, когда он в третий раз повторил, я подумал, «да», к концу лекции я уже полностью проникся этой мыслью. А мысль была очень простая – любите людей . Звучит очень банально, но на самом деле, чем бы вы не занимались, или вы любите не просто, абстрактно свое дело – например, я люблю писать рефераты, или я люблю паять микросхемы. Если вы это делаете с любовью к тому, кто будет этим пользоваться, то я думаю, что это и будет самая лучшая гарантия того, что у вас всё получится.
7. Зворыкин Владимир Кузьмич, российский изобретатель телевидения: Демонстрация была маловпечатляющей, передаваемое изображение представляло собой крест. В приемной катодной трубки был виден тот же крест, только менее контрастный и резкий. Пока это походило не на телевидение, а на «еле-еле видение» (о первых попытках создания телевидения).
Вопрос: как правильно демонстрировать и продвигать свои достижения, свои разработки?
Мне очень много приходилось иметь дело с опытными образцами, макетами. Как правило, тому, кто представляет что-то новое очень трудно объяснить в целом что же это такое. В чем заключается новизна или в чем заключается уникальность этого проекта. Ранее я уже сказал, что нужно уметь фокусироваться, уметь приоритезироваться. Если вы выбираете какую-то одну функцию, один сервис, что-то одно уникальное, что, вы считаете, наилучшим образом характеризует то, что вы задумали и делаете, если вы прониклись этой одной функцией, если о ней вы можете рассказать доступно, так, чтобы люди могли её понять, то я думаю, что этого будет вполне достаточно. Тот же Duos, о котором я гооворил, нам пришлось его несколько раз переделывать, первоначально нам привезли один образец, потом другой, инженеры вообще не хотели его делать и говорили: технически это невозможно. Нам пришлось найти каких-то китайцев-самоделкиных, которые сами нам спаяли на коленке, два телефона изолентой связывали, разговаривали – как будто бы Duos. Мы всё это показывали но, самое главное, что мы знали – это та функция, которая имеет то, что называется user insight, т.е. есть потребность пользователя именно в двух сим картах на одном аппарате.
Мы провели исследование, показали, что есть разные варианты пользования – кто-то использовал одну симку как корпоративную, другую как личную, кто-то одну для домашней сети, одну для роуминга, одну для данных, одну для голосовых звонков. На тот момент входящие были не бесплатные, разные тарифы так же были. Рассмотрели разные варианты вплоть до экзотических. В итоге, когда приехали представлять проект на производство в Сеул, то мы сказали – ребята, это история про телефон с двумя симкартами, всё. Больше мы ни о чем ни говорим. Почему две симкарты, вот такие юзкейсы, вот такой процент, которые считают, что они вот этим пользуются. Всё! Больше к нам вопросов о том, как это сделать, почему это вот так или по-другому, задавать не надо.
Александр Кожура: Вы какому стилю управления придерживаетесь или у вас собственный стиль управления?
Дмитрий Кузнецов: На самом деле по поводу того, что использую свой стиль какой-то, я думаю, что в такой дисциплине как взаимоотношения между людьми придумать что-то новое довольно трудно. На протяжении тысячелетий человек как существо социальное всё равно остается одним и тем же существом. Понятно, что взаимоотношения могут изменяться, и мой пример как раз о том, что у меня стиль управления очень менялся: изначально был командный, авторитарный, сейчас я исповедую очень коллегиальный, на уровне советничества.
Дмитрий Корнев, Intel: Собираетесь ли вы маркетировать свой Android с приложениями Google в России?
Дмитрий Кузнецов: Мы не собираемся продвигать саму операционную систему, но приложения мы будет продвигать.
Дмитрий, вы какой язык изучали?
Дмитрий Кузнецов: У меня первый язык был персидский, второй английский, но я еще начинал учить французский.
Есть ли в Китае команда Гугл?
Дмитрий Кузнецов: Да там есть команда – как разработчики-инженеры, так и продавцы и маркетологи, потому что часть сервиса Google там доступна и поэтому рекламный рынок для Google там есть. Если кто не в курсе – у нас практически все продукты бесплатные для пользователей и основная монетизация в нас происходит за счет того, что мы продаем рекламу. В Китае мы работаем. То, что вы назвали сложностями – это несовпадение представлений о культурных ценностях между компанией Google и китайским правительством.
Леонид Яскин, директор Bureau Veritas Certification Rus: Как вы лично принимаете решения, на основе чего? Если можно, один ответ.
Дмитрий Кузнецов: На основе данных.
Стенограмма — Андрей Кузьмичев, Григорий Баев
Видео — Алексей Мефодичев
Фото — Сергей Кушлевич
«Сбербанк» и Google в мае 2016 года запустят в России совместную программу для обучения бизнесменов «Бизнес-класс». В качестве пилотного региона компании выбрали Татарстан, сообщает ТАСС со ссылкой на директора по маркетингу Google в России Дмитрия Кузнецова.
Программа рассчитана на полгода, количество участников, которые могут пройти обучение, не ограничено. Тем, кто закончит программу, Google вручит сертификаты «для организации собственных рекламных кампаний в интернете», а «Сбербанк» - бесплатное расчётно-кассовое обслуживание на полгода.
Целевой сегмент проекта - бизнес с оборотом до 100 млн рублей в год, а также компании, которым необходима поддержка в развитии экспорта или поставке товаров в другие регионы России.
Для Google эта программа является пилотом, в России мы таких программ ещё не проводили, у нас два направления: для начинающих бизнесменов и тех, у кого уже есть своё дело. Независимо от того, какой участник выбирает формат, - это будет шесть модулей, которые будут реализованы онлайн и между модулями будут офлайн-мероприятия в режиме живого общения.
- Дмитрий Кузнецов, директор по маркетингу Google в России
Если проект в Татарстане пройдёт успешно, то Google и «Сбербанк» примут решение о его запуске в других регионах России. «Нам хотелось бы распространить проект по всей России, но здесь возникает вопрос, насколько другие регионы готовы к реализации такой программы.В Татарстане нас поддерживает Минэкономики республики», - пояснил Кузнецов.
Управляющий отделением «Банк Татарстан» «Сбербанка» Рушан Сахбиев рассказал ТАСС, что основная задача программы заключается в том, чтобы «познакомить предпринимателей с новейшими методиками, которые позволяют развивать бизнес в условиях кризиса».
«Особенностью этой программы является то, что мы не отбираем 100 или 200 человек, мы привлекаем максимальное количество участников. Я надеюсь, речь будет вестись о нескольких тысячах участников программы», - сказал Сахбиев.
Обучение планируется начать 15 мая, заявки на участие в программе принимаются на сайте проекта.
Аналогичная программа есть у «Альфа-банка» и «Яндекса». Компании с 2014 года проводят образовательные конференции, на которых перед предпринимателями выступают эксперты по маркетингу, финансам и из других сфер. Они, в частности, рассказывают об особенностях продвижения бизнеса в интернете и эффективных способах привлечь клиентов. Клиенты банка, которые относятся к сфере малого бизнеса, получают сертификаты на рекламную кампанию в «Яндекс.Директ»..
COUNTRY MARKETING DIRECTOR
Programmatic наконец-то станет стандартом, а не
экзотикой.
Да много всего еще будет, но главное – все будет хорошо!
Родился 19 мая 1975 года. В 2000 году начал работать в Samsung Electronics в должности Assistant Manager и прошел путь до вице-президента компании. В 2010 году стал сооснователем стартапа PRIORITY. С 2012 года – Country Marketing Director Google в России.
16
лет
в маркетинге
2
компании сменил за время
работы
∞
часов длится рабочий
день
Многие говорят, что баннеры не работают, но кто-то же на них кликает… Правильный креатив, показанный в нужный момент в нужном месте, работает всегда. Будь то баннерная, телевизионная, наружная или любая другая реклама. И баннеры, кстати, бывают эффективны не только, если на них кто-то обязательно кликнул. Все зависит от задачи и того, насколько хорошо вы можете измерять необходимый вам эффект.
Что ждет digital-сферу в 2016 году? Дальнейший рост. Увеличение доли mobile. Новые форматы в display и в видео, в частности. Более эффективные инструменты измерений и настройки кампаний. Programmatic наконец-то станет стандартом, а не экзотикой. Да много всего еще будет, но главное – все будет хорошо.
В век, когда информация разносится по сети за секунды, брендам стоит обратить внимание на… То, что именно они хотят сказать своим пользователям. Возможности digital позволяют быть релевантными любому моменту, но, чтобы ваше сообщение дошло до адресата и возымело нужный эффект, необходимо еще более четко формулировать свои мысли.
Главный принцип хорошего маркетолога – прежде всего, думать о пользователе. В Google вообще все начинается с этого. Первый пункт гугловской философии гласит: Focus on the user and all else will follow (с англ. «Сфокусируйтесь на пользователе, а остальное придет» – Прим. ред.). Мне кажется, к маркетингу это относится в первую очередь.
Сейчас для всего есть мобильное приложение, на мой взгляд, это… Просто очередной этап развития мобильного мира. Спор App vs Web совсем не окончательно завершен. Да, до 80% времени на смартфонах люди проводят в приложениях, но две трети из этого времени приходится на социальные сети и мессенджеры. Они, в свою очередь, становятся настолько многофункциональными, что позволяют удовлетворять огромное количество потребностей, не покидая одного приложения. При этом внутри одного большого приложения начинает появляться множество мини-приложений.
Дальше, видимо, будет происходить сращение
операционных систем, браузеров и приложений.
И, наконец, в будущем, думаю, нас ждет какой-то «новый» интернет, где
взаимодействие между человеком и машиной будет осуществляться способами
максимально приближенными к естественному общению между людьми. Будут ли там
использоваться приложения, браузеры или что-то еще, вам будет не важно, так как
для вас машинным интерфейсом будет голос, жесты, визуальные изображения, мысли,
в конце концов.
Big Data, машинное обучение, искусственный интеллект – все это… Вещи, которые гораздо реальнее, чем многие из нас думают (закон Мура пока еще продолжает действовать). Конкретно для маркетологов они открывают абсолютно новые горизонты. Одно из определений маркетинга звучит как «сочетание науки и искусства». Так вот, собственно «научная» часть даже с сегодняшним очень зачаточным уровнем развития Big Data и машинного обучения уже позволяет увеличить эффективность маркетинга на порядок.
Анонимность в соцсетях и в интернете вообще… Это, прежде всего, ответственность. Как со стороны пользователей в части того, что именно они публикуют или делают доступным для других, так и со стороны компаний и регуляторов в вопросах свободы слова, неприкосновенности частной жизни и персональных данных.
Разница между работой в Samsung и Google заключается в… Наличии дресс-кода в одной компании и его отсутствии в другой. Если серьезно, то главная разница в людях. В Samsung гораздо больше тех, кому комфортнее адаптироваться под заданные условия, а гуглеры почти поголовно увлечены желанием сделать мир вокруг лучше. В Google на порядок больше экспериментируют и поэтому могут себе позволить чаще ошибаться. В Samsung зачастую бывает важна иерархия, в Google значение имеют твои идеи, а не звание. В Samsung делают отличные продукты, чтобы зарабатывать деньги на их продаже. В Google – решают глобальные проблемы человечества (ну, вот честно, мы правда так думаем). Различий еще много. Но есть и много общего, и в первую очередь это стремление обеих компаний быть лучшими в том, чем они занимаются.
Как в вашей компании работают с негативом? Если вопрос о негативе со стороны пользователей, то для нас такой негатив – одна из форм обратной связи. Если людям что-то не нравится, будь то какой-то продукт или то, как мы работаем с данными, или наши налоговые практики – мы все воспринимаем как возможность совершенствования. При наших масштабах ошибки неизбежны, главное – правильно к ним относиться – эффективно исправлять и извлекать полезные уроки на будущее.
Во всех офисах Google по всему миру своя атмосфера… Это, наверное, правильно будет сказать про дизайн офисов – в этом мы стараемся максимально передать местный колорит. А вот атмосфера-то как раз везде почти одна и та же – весело, драйвово, максимально неформально. Поэтому у нас очень легко людям из офиса в офис переезжать, везде чувствуешь себя как дома.
Мой любимый дудл… Тот, который рисуют дети на конкурсе «Дудл для Google». Я не знаю другой компании, которая так смело обходилась бы со своим brand identity и могла бы доверять эксперименты со своим логотипом детям. При этом у нас все по-честному: дудлы-победители на один день становятся официальным логотипом компании и размещаются на домашней странице.
Один на один с брендами:
Мой автомобиль: Porsche .
Мой гаджет: Nexus и MacBook .
Мой Icon Brand: Google , причем так было еще задолго до того, как я пришел сюда работать.
Если у вас есть предложения по улучшению рубрики или идеи по вопросам, которые мы могли бы задать участникам, то присылайте на почту автору рубрики.