Многие пользователи популярного мобильного оператора отметили, что Билайн постоянно шлет SMS на мобильный телефон и это раздражает, отвлекает от работы и домашних забот.

Как отключить все нежелательные сообщения на Билайне? Помимо многочисленных рассылок и предложений оператора привносят дискомфорт и случайные подписки, спам, SMS-рассылки, сообщения от сервиса « ». Избавиться от надоевшей рекламы можно несколькими способами.

Если приходят бесплатные информационные сообщения оператора и абонент в них не нуждается, отключить функцию можно с помощью номера .Этот вариант подходит для того, чтобы отключить рекламную SMS-рассылку сети Билайн. Если нет потребности получать сообщения про новости и акции, поможет звонок на номер .

Отключение рекламы в сервисных SMS-сообщениях

Часто при наборе USSD-команды * 120 # с целью проверить остаток на балансе владелец номера помимо актуального сообщения касательно остатка на счету получает рекламу. Реклама в SMS с коротких номеров Билайна содержит оповещения про новые услуги, подключаемые опции, обновление функций.

Чтобы отказаться от данного вида USSD-информирования и навсегда убрать рекламу в коротких сообщениях, стоит обратиться к оператору по номеру .

Можно ли отключить дополнительные SMS о событиях?

Если надоело получать сообщения об остатке трафика или пополнении счета, стоит отключить информирование о различных событиях ради экономии денежных средств. Для снижения своей информационной нагрузки можно набрать номер оператора : больше подобные уведомления вас не побеспокоят.

И также возможно отключить прием уведомлений «абонент снова на связи» . Необходимо зайти в и в соответствующем разделе отказаться от услуг оператора и его партнеров, использующих ту же номерную базу.

Отключение ненужных MMS-сообщений

Чтобы не получать информационные MMS от оператора, стоит отписаться от рекламы в MMS-сообщениях от Билайн, воспользовавшись простым сервисным номером .

Как отменить звонки автоинформаторов Билайн?

Случается, что оператор звонит в неудобный момент. Отказаться от звонков автоинформеров Билайн можно по номеру . Подключить данную услугу снова можно с помощью номера .

Как заблокировать спам от различных компаний?

Когда начинает в избытке приходить различный спам на номер в виде SMS, можно легко удалить SMS-рассылку мобильной рекламы через сайт компании или с помощью звонка в клиентскую поддержку по номеру 0611 . А также с целью заблокировать спам рассылки торговых сетей стоит отследить, с каких номеров поступают сообщения. Лучше внести эти номера в черный список, подробнее об этой услуге можно прочитать в соответствующей статье.

Хотите пожаловаться на спам в Мегафон или другому оператору? Вас можно понять.

Кредиты, займы, такси, страхование, и сотни других ненужных в данный момент услуг нам пытаются навязать каждый день. Это не только отнимает время, но и сильно раздражает.

На самом деле это важно. Никому не нравится получать ненужную информацию, да ещё и против своей воли. В этой статье рассматриваются причины спама и способы борьбы с ним.

Вконтакте

Почему и от кого приходит SMS спам

Обратите внимание на то, что подобным методом рекламы не брезгуют даже крупные компании, не говоря уже о мелких, а нередко и нелегальных фирмах.

Это метод простой, дешёвый и позволяет охватить большую часть населения. Для нелегальных же фирм, оказывающих, например, эскорт-услуги, это один из немногих возможных способов заявить о себе.

Как это происходит? Человек где-либо, например, при регистрации оставляет свой номер телефона. После недобросовестной обработки данных номер попадает в базу данных, которую позже выкупает фирма-спамер. Так человеку без его согласия начинают приходить сообщения.

Следует понимать: не стоит путать SMS-спам с рассылками, на которые человек согласился. Пусть даже по невнимательности вы поставили лишнюю роспись – такая рассылка будет считаться законной.

Что такое закон о спаме

В октябре 2014 в Российской Федерации начал работать закон, ограничивающий спам, осуществляющийся путём .

Этот закон запрещает присылать абонентам рекламные сообщения с федеральных (десятизначных) номеров.

Компаниям же нужно подписать специальное соглашение с оператором мобильной связи, чтобы заниматься подобного рода рекламой. Кроме того, пользователь должен чётко видеть название фирмы, приславшей сообщение.

Полезно знать: при нарушении этого закона незадачливыми рассыльщиками займётся федеральная антимонопольная служба. На юридические лица может быть наложен административный штраф в размере нескольких сотен тысяч рублей.

Как абонентам заблокировать SMS спам

На Мегафоне

Опишем несколько вариантов борьбы:

1. Начнём с бесплатных способов. В течение 4 суток с момента получения сообщения перешлите его, не меняя текст, на номер 1911. Система Мегафона анализирует все сообщения о фактах спама и рассматривает данные случаи на предмет законности. Если закон нарушен, то номер, с которого ведётся рассылка, блокируется;

Стоит отметить: этот способ работает не мгновенно, а против законных рассылок не работает вообще.

1. Можно воспользоваться сервисом « SMS-контроль» . Набрав команду *903# и сделав вызов, вы увидите список 10 номеров, от которых вы получили последние SMS. Любой выбранный номер сразу заносится в «чёрный лист» и блокируется для вас. Работает с буквенными, цифровыми и символьными номерами;

Следует учесть: блокировка происходит моментально, но никак не помогает остальным абонентам. Номера можно разблокировать в любое время.

Существует платная (1 рубль/сутки) услуга « SMS-фильтр». Отправив на номер 5320 сообщение с буквенным или символьным номером, вы заблокируете его. Также при подключённой услуге это можно сделать через сервис smsfilter.megafon.ru. На этом же сайте доступна информация по блокировкам.

На Билайне

У Билайна работает система «Антиспам защиты». Эта бесплатная интеллектуальная платформа постоянно проводит мониторинг сети, тем самым снижая количество спама, получаемого абонентами.

Если сообщения исходят от партнёра Билайна, то абонент больше не будет их получать. Если же это SMS-спам от другого оператора – система антиспама разберётся с ним, улучшив качество услуг для всех абонентов Билайна.

Примите к сведению: для подачи жалобы необходимо на короткий адрес 007 отослать сообщение, содержащее номер (буквенный, цифровой или символьный), с которого вы получили нежелательное SMS, текст сообщения, временные параметры его поступления.

Помните, если вы давали соглашение на информационную рассылку, то полученные сообщения спамом считаться не будут.

На МТС

МТС не отстаёт от остальных операторов и развивает свой бесплатный сервис «Антиспам» .

По аналогии с другими системами, «Антиспам» собирает статистику жалоб, анализирует их, защищает пользователей от навязчивой информации и блокирует спамеров.

Чтобы воспользоваться данной услугой, нужно передать без изменений спам-сообщение на номер 6333. В ответном сообщении будет запрашиваться телефон или название отправителя. Не позже, чем через 10 минут, ответьте, указав цифровой, буквенный или символьный идентификатор отправителя.

Как только вы всё сделаете, вам придёт подтверждение принятия жалобы. «Антиспам» не только сам примет все необходимые меры, но и в течение суток даст вам указания по возможным путям решения проблемы.

На Теле2

С 2014 года у Теле2 работает сервис « Антиспам-SMS». Принцип действия программы аналогичен «чёрным спискам».

Для добавления отправителя в реестр сервиса нужно отослать сообщение с его цифровым, символьным или буквенным идентификатором на номер 345. После этого абонент перестанет получать информацию с этого номера.

Для того, чтобы убрать отправителя из списка на номер 345 необходимо отправить SMS вида «0*номер для разблокирования». Чтобы просмотреть список всех номеров и имён, нужно отправить 1. Для отключения услуги надо отправить 00. Сама услуга и все отправляемые SMS полностью бесплатны.

Куда жаловаться на SMS-спам

Жаловаться нужно в ФАС и только в ФАС, потому что SMS-рассылки являются рекламой и попадают под действие федерального закона «О рекламе».

Жалобу можно передать в региональное отделение ФАС в бумажном или электронном варианте.

В заявлении должно быть указано:

Куда направляете жалобу. Госорган либо ФИО, должность должностного лица.
Ваши паспортные данные, ФИО, контактный телефон, почтовый адрес.
Кто отправил SMS.
Суть жалобы и факты, подтверждающие совершение нарушения.
Требования. Обычно требуют отписки, но можно и потребовать взыскать штраф.
Личная , расшифровка ФИО, дата.
Доказательства нарушения. Самым правильным решением будет сохранить все нежелательные сообщения, а затем их распечатать.

Примите во внимание: срок рассмотрения заявления занимает 60 дней.

Как только заявление принимается, ему присваивается входящий номер, который позволяет заявителю отслеживать и интересоваться его статусом. Если заявление составлено верно, ФАС даст в течение 30 дней ответ. И главное, не бойтесь суда – истцом на нём выступит ваш мобильный оператор.

Если же вас пугают трудности, то воспользуйтесь программой РосСпам. Программа устанавливается на андроид и работает в фоновом режиме. Пользователь заносит в неё свои персональные данные и в случае получения спама может сразу же отправить в ФАС уже составленную жалобу. Всё происходит в режиме онлайн. Само приложение бесплатно, не содержит рекламу и полностью оформлено на русском языке.

Ответственность за SMS-спам

Согласно части 7 статьи 38 ФЗ «О рекламе» рекламораспространитель несёт ответственность за нарушение требований части 1 статьи 18 этого же ФЗ.

Это интересно, что в соответствии с частью 1 статьи 14.3 Административного кодекса России такое правонарушение, совершённое рекламодателем, производителем или распространителем рекламы наказуемо. На юридические лица налагается штраф, величина которого колеблется в пределах 100-500 тысяч рублей. Кроме того, судебные разбирательства запятнают репутацию компании.

Заключение

Теперь вы знаете, как поступить в случае получения нежелательного смс-сообщения. Блокировка, использование специальных программ и мобильных приложений, оформление жалобы в ФАС - дело за вами.

Важно отстаивать свои интересы. Не бойтесь постоять за себя. Казалось бы, лишнее SMS – мелочь, но большая часть нашей жизни строится из таких мелочей.

Смотрите видео, в котором даются практические советы, как заблокировать SMS-спам:

В электронном виде через официальный сайт Роскомндзора rkn.gov.ru/.

Можно воспользоваться сервисом «SMS-контроль». Набрав команду *903# и сделав вызов, вы увидите список 10 номеров, от которых вы получили последние SMS. Любой выбранный номер сразу заносится в «чёрный лист» и блокируется для вас. Работает с буквенными, цифровыми и символьными номерами; Следует учесть: блокировка происходит моментально, но никак не помогает остальным абонентам. Номера можно разблокировать в любое время.
Существует платная (1 рубль/сутки) услуга «SMS-фильтр».

Спам под контролем: платформа антиспам защиты

В ответ абонент получит SMS-уведомление с текстом: «Спасибо, Ваше сообщение зарегистрировано», а специалист группы обработки претензий проведет анализ ситуации и проверит информацию и, при необходимости, перезвонит для получения дополнительных сведений. Помимо этого, сообщить о противоправных действиях провайдеров с участием услуг на коротких номерах абоненты могут по номеру 0611 и через онлайн-форму портала www.safe.beeline.ru.

Также в работу принимаются сообщения из социальных сетей.

«билайн» запускает горячую sms–линию для жалоб на спам и мошенников

Куда подается жалоба на спам Если надоели ненужные рассылки, можно обратиться в компетентные организации. Компания по предоставлению услуг мобильной связи Корпорации являются заинтересованными сторонами в устранении недовольств абонента, поскольку понимают, чем чревато назревание конфликта: наложением штрафов, приостановлением или прекращением деятельности в результате проверок органами УФАС.

Контакты для подачи жалобы:

Пользователям сети МТС можно позвонить на номер службы поддержки 0890 или отправить письмо с претензией по адресу Электронная версия формы для подачи жалобы на мошенников находится на странице сайта по адресу anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.

Как избавиться от спама на мегафоне, мтс, билайн и теле2

Отказаться от ненужным смс можно, для этого наберите *110*20#. Кроме того, можно найти в меню телефона в разделе beeinfo опцию «Хамелеон» и отключить ее вручную.

Если все эти операции были проведены, но сообщения все равно поступают к вам на мобильное устройство, тогда позвоните консультанту по номеру 0611. Абоненты, которые находятся в роуминге, также могут отключить услугу набрав короткий номер *111# Деньги за ненужные смс Если во всех вышеперечисленных случая смс были бесплатными, и они доставляли только небольшой дискомфорт клиенту, то иногда абоненты жалуются на беспричинное «утекание» денег с их мобильного телефона.
Правда причина на снятие денег со счет есть, это платные смс-рассылки, которые часто автоматически подключаются во время выхода абонента в интернет.

Куда пожаловаться на компанию билайн. (beeline)

Никита Светлых / Мобильная связь Для приема сообщений от абонентов работает короткий номер 007. На него можно перенаправить полученные SMS как с коротких, так и федеральных номеров, если есть подтверждение или подозрение, что они могут являться попытками противоправных действий провайдеров или частных лиц.

Отправка информации на номер 007 бесплатная. Горячая SMS–линия работает следующим образом: абонент пересылает на короткий номер 007 подозрительные SMS, которые поступили на его телефон, (например, сообщения, содержащие вирусы или вредоносные ссылки, SMS с информацией, вводящей в заблуждение, сообщения, в которых фигурирует короткий номер или поступившие с короткого номера; спам-рассылки с указанием короткого или «длинного» номера и т.д.).

Куда жаловаться на рекламные смс рассылки билайн

Жалоба на “билайн” Во вторник в России вступил в силу закон, запрещающий массовую несанкционированную рассылку сообщений. Под запрет попали SMS-рассылки, отправляемые с федеральных номеров, – впредь пользователь должен видеть название компании.
Кроме того, для осуществления таких рассылок у организаций должен быть заключен договор с оператором мобильной связи.При невыполнении этих условий компаниями займется антимонопольная служба и может быть наложен штраф. На получение SMS-сообщений абонент должен дать согласие, причем письменно и через код, который получен по SMS.

Внимание

При необходимости человек может обратиться к оператору с просьбой о прекращении доставки SMS-сообщений от конкретной компании-отправителя. В издании Sobaka выяснили, как работает инициатива: что нужно, чтобы наказать обещунов выгодных кредитов и не отправить действительно полезные уведомления в мусор.

→ Справочная информация для клиентов

Как отключить спам на Билайне

Если вы являетесь абонентом Билайн и вам часто приходят на телефон различные смс-уведомления или спам, то вы не обязаны это терпеть, можно просто отключить услугу Билайн, которая засоряет ваш телефон.

Дело в том, что Билайн предоставляет возможность своим клиентом выходить в интернет и посещать различные сайты. Часто такие прогулки по всемирной паутине заканчиваются тем, что номеру вашего телефона автоматически подключаются различные сайты по рассылке смс-уведомлений или назойливых спам-сообщений, чтобы это исключить, можете воспользоваться услугой от Билайн, которая закрывает доступ ненужным сообщениям на ваш телефон.

Кроме того, в договоре, который заключается между клиентом и оператором сотовой связи, есть пункт, в нем написано, что абонент сам автоматически подключает к своему номеру спам-рассылку набирая *102# .

Что делать, чтобы отключить спам на Билайне

Исправить такое положение можно, для этого необходимо действовать по очень простому и четкому алгоритму:

Удалить из записной книжки номер проверки баланса
Набрать номер 067405551 , после нескольких секунд ожидания вам ответит автоответчик, необходимо прослушать сообщение до конца и уже потом положить трубку.
После этого возможно создание в записной книжке номера запроса баланса с небольшими изменениями: в самом начале звездочка * поменяется на решетку #. Сообщения о состоянии вашего счета будут приходить на латинице, зато спам на ваш телефон дорогу забудут.
Если вы позабудете о новшестве и по ошибке наберете * нужно будет снова звонить по номеру 067405551 . Звонок на этот номер бесплатный, но его нельзя совершить при отсутствии денег на счету.

Если вы не можете самостоятельно убрать функцию рассылки смс, то можете прибегнуть к помощи оператора Билайн. Вам необходимо будет написать заявление и передать его оператору в салоне связи, после того, как заявления рассмотрят смс-рассылка прекратится.

Как ограничить «Хамелеон»

Некоторые пользователи Билайн удивлены тем, что на их телефон постоянно приходят сообщения с информацией из разных областей жизни: прогнозы погоды, шутки и прочее. Удивляться не стоит, это означает, что у вас подключена услуга «Хамелеон». Услуга эта бесплатная, поэтому можете не бояться, что за нее с вашего счета снимут деньги, но некоторых людей она не устраивает, потому что сообщения эти мало чем полезны, а подключение этой услуги происходит автоматически.

Отказаться от ненужным смс можно, для этого наберите *110*20# . Кроме того, можно найти в меню телефона в разделе beeinfo опцию «Хамелеон» и отключить ее вручную.

Если все эти операции были проведены, но сообщения все равно поступают к вам на мобильное устройство, тогда позвоните консультанту по номеру 0611 .

Абоненты, которые находятся в роуминге, также могут отключить услугу набрав короткий номер *111#

Деньги за ненужные смс

Если во всех вышеперечисленных случая смс были бесплатными, и они доставляли только небольшой дискомфорт клиенту, то иногда абоненты жалуются на беспричинное «утекание» денег с их мобильного телефона.

Правда причина на снятие денег со счет есть, это платные смс-рассылки, которые часто автоматически подключаются во время выхода абонента в интернет.

Чтобы избавить своих клиентов от таких нежелательных смс Билайн предлагает услугу, которую можно активизировать, позвонив оператору и рассказав о своем желании. Услуга эта бесплатна для всех тарифов Билайн, поэтому, если оператор начнет говорить о списывании денег с вашего счета за подключение данной услуги, не верьте ему, а отправляйтесь лучше в официальный салон связи и там в течение нескольких минут сотрудники избавят вас от ненужных смс.

Зная, как отключить спам на Билайне, можно сохранить свои деньги и очистить телефон от ненужной информации.