Некоторые пользователи сразу после перехода на Windows 10 или спустя некоторое время взаимодействия с новой системой сталкиваются с тем, что звук не работает или периодически пропадает. Драйвер звуковой карты может быть ни при чем (хотя его тоже стоит проверить) – проблема кроется в настройках самой системы. Попробуем разобраться, почему в Windows 10 нет звука, и как это исправить.
Автоматическое исправление
Первым делом проверьте громкость динамиков – как на самих колонках, так и в системе.
После проверки уровней перейдите к изучению дополнительных параметров устройства воспроизведения.
Среди инструментов Windows 10 есть средство автоматического обнаружения и исправления неполадок со звуком. Чтобы запустить его:
- Щелкните правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
- Нажмите «Обнаружить неполадки со звуком».
В самых простых ситуациях это встроенное средство исправления ошибок должно помочь. Если проблема не решена, ищите причину дальше.
Драйверы звуковой карты
Если на компьютере или ноутбуке не работает какой-либо компонент, то нужно обязательно проверять его драйверы.
Если проблемы со звуком возникли после очередного обновления Windows, попробуйте откатить драйвер звуковой карты. Возможно, при обновлении была установлена версия ПО, которая конфликтует с системой.
Если кнопка «Откатить» недоступна, значит программное обеспечение звуковой карты не обновлялось. Попробуйте установить последнюю версию драйвера вручную. Особое внимание обратите на ручную установку драйверов в том случае, если вместо модели звуковой платы в диспетчере закреплено «Устройство с поддержкой High Definition Audio».
Ищите драйверы звуковой карты для модели ноутбука или материнской платы. Обращайте внимание на разрядность системы, нельзя устанавливать 64х драйвер на 32x систему. Версия ПО необязательно должна быть для Windows 10 – драйверы на «семерку» и «восьмерку» тоже обычно нормально встают.
Чтобы убедиться, что драйвер точно установился, попробуйте запустить мастер инсталляции в режиме совместимости с предыдущей версией Windows (если вы скачали ПО для «семерки» или «восьмерки»). Еще один способ – сначала удалите звуковую плату в диспетчере устройств, а потом сразу, без перезагрузки, запустите установщик драйвера. Можно обойтись без удаления – щелкните правой кнопкой по звуковой карте и выберите «Обновить драйвер». Выполните поиск ПО на компьютере, указав путь к предварительно скачанному файлу.
Громкость уменьшается самостоятельно
Иногда звук не пропадает полностью, а самостоятельно меняет громкость или хрипит. Это может быть связано с неверно установленными параметрами связи.
Если ни один их перечисленных способов не помог, воспользуйтесь нашей инструкцией о том, . Проверьте статус службы Windows Audio, убедитесь, что звуковая карта включена в BIOS. В любом случае, проблему можно решить самостоятельно – вопрос лишь в том, сколько времени вы потратите на диагностику неполадки.
Приветствую вас, дорогие читатели.
Нередко в Интернете можно встретить сообщения от пользователей, которые высказывают свое недовольство касательно того, что у них вдруг пропал звук на ноутбуке виндовс 10. И они даже не представляют, из-за чего это произошло. Следовательно, и не в курсе, как бороться с проблемой. При этом недуг проявляется разными «симптомами». У некоторых вообще нет никакого воспроизведения. У других – только через переднюю панель. В целом признаков есть много. В статье далее я расскажу о самых распространенных из них, а также поделюсь вариантами решения.
Многие люди, сразу после того, как у них пропадает звук на компьютере, начинают паниковать. Они не знают, что делать и как исправить такую ситуацию. Как уже говорилось выше, решение напрямую зависит от причины. Но существует максимально простой вариант, который позволит без тщательной разборки все вернуть на свои места. Для начала скачайте бесплатный антивирус, например Dr Web Cureit и сканируйте систему на вирусы, если не помогло — нужно сделать следующее:
Обновления ( )
Если же проблемы начались после обновления ОС, выполняем несколько движений:
Драйвер ( )
Одним из самых распространенных вариантов недуга является отсутствие звука после обновления, восстановления или даже чистой установки операционной системы. При этом чаще всего соответствующая пиктограмма имеет привычный вид. Отправившись в «Диспетчер устройств », мы выясняем, что здесь тоже значки в порядке и в целом все направление «работает, как положено ».
При этом звуковая плата может называться «High Audio…» или как-то подобно. Именно такая ситуация в первую очередь указывает на то, что в системе находятся некорректные драйвера. Такое часто можно наблюдать в ноутбуках Asus, а также компьютерах с чипами Realtek, VIA HD.
Решение ситуации на всех устройствах заключается в установке нормального драйвера. Для этого необходимо выполнить цепочку действий:
Отравляемся в поисковик, где вводим модель ноутбука или материнской платы. Это можно узнать, в приложении Everest или подобном. Причем первоначально лучше отправиться именно на официальную страницу всего устройства, а не конкретного узла.
Далее необходимо в разделе поддержки выбрать подходящую утилиту и загрузить ее. При этом стоит учитывать, что она может быть для прошлых версий операционных систем – это нормально. Но нельзя перепутать разрядность. Ее можно посмотреть в «Свойствах », когда вызовешь их на «Компьютере ».
Устанавливаем новый драйвер.
К сожалению, это не всегда помогает. Так система показывает, что весь процесс прошел успешно. Но по факту ничего не поменялось. Почему это происходит? Такая ситуация связана с тем, что система решила оставить прошлую версию, ведь, по ее мнению, она новее или лучше. Это указывается в «» в свойствах компонента.
Но не стоит волноваться, решение есть:
Нажимаем на установщике правой кнопкой и выбираем «Свойства
».
Переходим на вкладку «Совместимость
», и выбираем предыдущую версию ОС. Это может быть Win 7 или 8, вместо 10.
Также может помочь следующий вариант:
Службы ( )
В некоторых ситуациях могут не отвечать службы звука. В большинстве случаев это связано с активностью вирусов на устройстве. Сперва скачайте Comodo Internet Security и просканируйте ПК на вирусы, если это не помогло, отталкиваясь от данного факта, выстраивается следующая цепочка действий:
Решение на ноутбуках Asus ( )
Отдельно хотелось бы рассказать о решении проблемы на ноутбуках от компании Asus, в которых установлен чип Via Audio . Именно на таких устройствах чаще всего возникают вышеописанные проблемы. Обычно недуг сопровождается появлением ошибки 0x887c0032 . Решение заключается в следующем:
Отправляемся в «Диспетчер устройств ». Нас интересует весь пункт «Аудиовыходы и входы ».
Выбираем каждую строчку и удаляем ее вместе с драйверами (конечно же если система предложит подобное).
Заходим в «Звуковые устройства ». Проделываем тоже самое. Оставляем только HDMI. Должно появится сообщение, мол «Звуковые устройства не установлены ».
Отправляемся в Интернет и загружаем Via Audio с официального ресурса Asus.
Выставляем совместимость с Win 8.1 или 7. Запускаем от имени администратора.
Дополнительные параметры ( )
Иногда пользователи попросту забывают просмотреть дополнительные установки в меню звука. А про это лучше не забывать:
Windows 10 – это система, настройка которой ещё только начинается. На некоторые программы пока ещё даже нет совместимости. Дело в том, что Windows 10 находится в процессе доработки, так что периодически возникают типичные проблемы. Например, у пользователей может возникнуть такая ситуация, когда пропал звук:
- Звук неожиданно пропал после очередной установки обновлений или самой системы.
- Звук неожиданно пропал из-за непредвиденных причин.
Что главное в этой ситуации? Главное не паниковать и проверить установки. Нет ничего невозможного, и настройка звука – это дело, которое можно спасти. Так что подойдём к вопросу системно и попробуем устранить подобную неприятность.
Если после переустановки
Такое развитие событий встречается наиболее часто: звук взял и пропал, так как нет установленных для него драйверов. Даже если операционная система сама устанавливает драйвера на компьютере, то это совершенно не означает, что звук работает. И тут можно воспользоваться двумя процедурами, которые характеры для каждого типа устройств:
Самая банальная причина
А, допустим, все работало нормально, но вдруг по неизвестным причинам пропал сигнал с динамиков. В таком случае может быть виновата не Windows 10, а сам пользователь.
Самое главное – это проверить правильность подключения кабеля для звука. Всем известно, что в любом компьютере есть несколько гнезд для штекеров. Естественно, у каждого производителя своя распайка, так что легко ошибиться, где гнездо для звука, где для микрофона. Так что следует попробовать все разъемы, чтобы точно устранить одну из типичных причин, почему звуковой сигнал неожиданно пропал. Попутно следует обратить свое внимание и на сами колонки. Не исключено, что производители снабжают их своими регуляторами звука и выключателями. Возможно, колонки просто выключены или работает самый тихий режим громкости. Для источника звука достаточно включить проигрыватель на компьютере или на телефоне.
Сбитые настройки
Возможно, настройка звука была изменена настолько, что в компьютере всё выкручено на минимальную громкость. Для проверки данного варианта нужно щелкнуть по пиктограмме громкости Windows 10. После этого следует выбрать Устройства воспроизведения.
Смотрим, какое устройство вообще работает в компьютере на воспроизведение звука. Возможно, будет установлен выход HDMI и что-нибудь в подобном духе.
Если настройка установлена на Динамики, то нужно выбрать их из списка и щелкнуть по кнопке Свойства. После этого лучше изучить каждую вкладку на предмет уровня звука и эффектов. Иногда установки данного параметра просто не передают звук.
Важно обратить внимание и на наличие программ в компьютере, которые участвуют в редактировании и регулировке уровня сигнала. Возможно, в данных приложениях регулятор громкости установлен на самый минимум, что препятствует передаче звукового сигнала на громкоговорители.
Диспетчер устройств
Ещё одним решением данной проблемы является запуск диспетчера устройств Windows 10. Для старта данного приложения можно воспользоваться комбинацией клавиш Win + R, после чего требуется ввести devmgmt.msc. Открываем специальную вкладку Звуковые, игровые и видеоустройства, щелкаем правой клавишей мышки по наименованию звуковой платы и выбираем Свойства. Далее смотрим, что прописано в области Состояние устройства.
Если после всего этого нет надписи, что устройство работает нормально, то нужно закачивать драйвера либо из сети, либо с использованием приложения DriverGenius.
Есть возможность прибегнуть и к стандартным программам Windows 10. В данном случае помогает Windows Audio. Это приложение откроется, если зайти в Панель управления, щелкнуть по Администрирование и выбрать Службы. В списке служб и будет находиться Windows Audio. Нужно проверить, чтобы в области Тип запуска стояло значение Автоматически, а служба запущена.
BIOS
Напоследок нужно задуматься о том, что звук в Windows 10, может быть, пропал из-за отключения интегрированной звуковой платы. Она бывает отключена в BIOS. Следует поискать в таких разделах, как Integrated Peripherals и Onboard Devices Configuration. Возможно, там и кроется причина отсутствия звучания.
Как понятно из всего выше сказанного, в том, чтобы решить данную проблему, нет ничего сложного. Достаточно обзавестись терпением и попробовать несколько вариантов решения.
(Visited 27 231 times, 1 visits today)
Как только состоялся официальный релиз «десятки», практически каждый обладатель предыдущих версий воспользовался возможностью бесплатного обновления. Собственно, пользователи получили массу удовольствий от долгожданной версии, тем более что обновление им вовсе ничего не стоило. Вот только, система отнюдь не лишена сбоев и в скором времени активные юзеры стали это ощущать на своих устройствах. Одной из подобных ошибок является пропажа звука.
Разумеется, последняя версия Windows еще совсем юная в глазах пользователей, поэтому людей, которые знают, как решить ту или иную проблему совсем не много. Таким образом, нужны исключительно советы специалистов. Сегодня и наш сайт будет для Вас виртуальным мастером, который поможет исправить неполадку и вернуть системе «голос». Итак, что делать, если пропал звук в Windows 10?
Причины, из-за которых пропадает звук
В целом, источников ошибки не так уж и много, поэтому определить «виновника торжества», по всей видимости, будет несложно (если у Вас не особый случай). В принципе, может быть, что пользователь просто забыл активировать динамики. Это звучит банально и даже смешно, но все же проверьте на панели задач соответствующий индикатор.
В конце концов, это могли сделать не Вы, ведь довольно часто родственники или друзья просят устройство на некоторое время и могут выключить звук, дабы не привлекать к себе внимание и не тревожить общественность.
Посмотрите, все ли системные звуки активированы и не находятся ли они на минимальном уровне.
Кроме того, проблема может исходить и от колонок, вернее от их кабеля. Также не совсем исправными могут быть и наушники. В целом, проверить данное оборудование на других устройствах не составит труда, заодно будете знать, что проблема точно не в них.
Весьма распространенной причиной пропажи звука является устаревший или неверно работающий драйвер. В таком случае, необходимо загрузить соответствующие «дрова» для звука с официального ресурса. Рекомендуем производить скачивание именно на официальных сайтах, так как осуществление данного процесса на других ресурсах может «принести» системе вирусы.
Также акцентируем Ваше внимание на том, что на офсайтах «дрова» не находятся в отдельном разделе, поэтому чтобы не мучать себя блужданием по ресурсу разработчика, выделите имеющиеся пункты в опции «Звуковые, игровые и видеоустройства», нажмите правой кнопкой мышки для вызова контекстного меню и активируйте строку «Обновить конфигурацию оборудования». После установления обновления проблема должна решиться.
Пропал звук на компьютере – проводим анализ системы
В общем, чтобы больше не думать-не гадать в чем же проблема, советуем осуществить поиск неисправностей. Если пользователь уже знает о причине, то данная процедура только подтвердит мнение. Итак, для того чтобы начать процесс нажмите правой кнопкой мышки на значок динамика. В контекстном меню выберите опцию «Обнаружить неполадки со звуком».
В том случае, когда система сообщит об отсутствии необходимых «дров», то алгоритм решения проблемы будет выглядеть очень просто. Зайдите в «Диспетчер устройств» и выберите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».
В этой опции потребуется либо обновлении конфигурации, либо замена «дров» аудиовходов. Если в диалоговом окне нет никаких наименований, это значит, что драйвера отсутствуют.
Следовательно, необходимо установить свежее ПО и перезагрузить устройство. Затем можете проверить, все ли в порядке со звуком.
Настройка параметров звука
Если анализ системы не обнаружил неисправностей, тогда следует воспользоваться другой опцией контекстного меню иконки звука. Речь идет о пункте «Устройства воспроизведения». После активации данной опции выберите пункт «Динамики» в первой же вкладке появившегося диалогового окна. В данном подразделе перейдите на вкладку «Уровни» и посмотрите на положения индикаторов, по необходимости сделайте показатели выше.
Любопытно, что звук на устройстве может отсутствовать даже тогда, когда индикатор указывает на обычный режим работы. В таком случае снова активируйте опцию «Устройства воспроизведения». В появившемся диалоговом окне проследите за тем, чтобы в пункте «Динамики» напротив строки «Устройство по умолчанию» была галочка.
Как только Вы в этом убедитесь, зайдите в «Диспетчер устройств» и взгляните на имеющиеся строки в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства». Когда увидите там драйвер звука, нажмите на него два раза, чтобы посмотреть свойства. Не смотря на то, что во вкладке «Общие» можно будет увидеть сообщение о нормальной работе, проблема все же скрывается в этих параметрах, вот только в последней вкладке.
Перейдите на вкладку «События», где увидите в описании запрос об установке устройства, которая была не завершена. Чтобы окончить процесс, загрузите «дрова» для мультимедиа-контроллера и непосредственно проведите установку. После этого индикатор звука будет отображать действительно правдивое состояние.
По каким причинам отсутствует звук в определенных программах?
Весьма часто звук может пропадать в каком-либо проигрывателе по причине банальной несовместимости с «десяткой». Для решения проблемы установите новые кодеки, а еще лучше – найдите другой проигрыватель.
Во время поиска других соответствующих программ обращайте внимание на характеристики проигрывателя, в частности на его совместимость с Windows 10.
В целом, среди программ, где может пропасть звук, выделяют еще и веб-обозреватели. Подобная проблема совсем не вызывает восторг, поскольку частенько мы запускаем какие-либо аудиотреки или видеоролики и без звука уж никак не обойтись. В таком случае, специалисты советуют обновлять флешплеер или плагин, который несет ответственность за работу звука.
Что же, проблема отсутствия звука – это отнюдь не новинка для обладателей операционной системы Windows. Стоит отметить, что эффективная борьба с такой проблемой будет только в том случае, если Ваша «десятка» является лицензионной. Если ни один из предложенных советов не помог, тогда следует обращаться в ближайший сервис-центр. Во всяком случае, эта проблема решаема и мы надеемся, что исправить неполадки Вам поможет именно наша статья.
Если у Вас остались вопросы по теме « Пропал звук в Windows 10, что делать?», то можете задать их в комментариях